Главная ⁄ Анонсы ⁄

Онлайн безопаснее

Свердловский филиал «ЭнергосбыТ Плюс» напоминает, что осуществляет прием клиентов строго по требованиям Роспотребнадзора. Каждый посетитель офиса должен быть в маске, соблюдать социальную дистанцию в зале, ориентируясь на разметку на полу. Одновременно в офисе может находиться небольшое количество людей, клиенты, ожидающие на улице, также обязаны соблюдать дистанцию не менее 1,5 метров.

Энергокомпания приносит извинения за доставленные неудобства и просит отнестись к данным мерам с пониманием!

На фоне эпидемиологической обстановки в Свердловской области мы призываем наших клиентов отдать предпочтение дистанционным сервисам и помочь освоить их своим папам, мамам, бабушкам и дедушкам.

Клиенты — физические лица могут оплатить квитанцию онлайн любым удобным способом: — через «Личный кабинет» на сайте www.ekb.esplus.ru или мобильное приложение, доступное в Play Маркет и App Store без комиссии; — через форму обратной связи без комиссии — https://ekb.esplus.ru/service/pay/.

Подписаться на электронную квитанцию: — в «Личном кабинете». Перейдите во вкладку «Настройки» и установите галочку на строке «Получать квитанцию на электронную почту»; — при регистрации в мобильном приложении; — позвонив в контакт-центр по телефону 8 (800) 700−10−32; — отправив заявление в разделе «Онлайн сервисы» на сайте https://ekb.esplus.ru/service/email/.

Передать показания: — через «Личный кабинет» на сайте www.ekb.esplus.ru или мобильное приложение, доступное в Play Маркет и App Store; — через раздел «Онлайн-сервисы» без регистрации — https://ekb.esplus.ru/service/post/; — по телефону контакт-центра 8 (800) 700−10−32 ежедневно с 08.00 до 20.00 через оператора и круглосуточно в автоматическом режиме.

Задать вопрос специалистам: — через «Личный кабинет» на сайте www.ekb.esplus.ru или мобильное приложение, доступное в Play Маркет и App Store; — через форму обратной связи — https://ekb.esplus.ru/clients/; — в контакт-центре по номеру телефона 8 (800) 700−10−32 (ежедневно с 8.00 до 20.00).

Юридические лица могут получить бухгалтерскую документацию, направить запрос, получить разъяснения и передать показания через систему «Диадок» и «Тензор». Также на сайте компании запущен новый онлайн сервис по передаче показаний приборов учета горячего водоснабжения. Воспользоваться сервисом можно по ссылке https://ekb.esplus.ru/business/service-legal/post/.

Контакты для прессы:

тел.: +7 (343) 355−89−59, 355−89−22, +79221615906

e-mail: svd-ensb-ekb-pr@esplus.ru