В ГУФСИН России по Свердловской области проведен анализ работы с обращениями граждан в первом квартале 2015 года

В интернет-приемную начальника ГУФСИН по Свердловской области http://66.fsin.su/reception/ , куда все желающие могут обратиться к начальнику лично, не выходя из дома, поступили 143 обращения.

За это время в аппарат ГУФСИН поступило 2510 (в прошлом году их было 2637) письменных обращений граждан, сотрудников УИС (112 обращений), осужденных и лиц, содержащихся под стражей (2398 обращений), и их родственников.

По всем обращениям приняты решения. Из общего число удовлетворено 999 обращений.
Отказано в удовлетворении — 269 гражданам. По 1142 обращениям даны разъяснения. Остальные обращения направлены в другие органы, учреждения ФСИН России и другие органы государственной власти.
Более всего в своих обращениях граждане уточняют вопросы предоставления свиданий (339 штук), условно-досрочного освобождения, перевода в другие учреждения по месту жительства осужденного (350 штук), медобеспечения (173 обращ.).

Сотрудники УИС, ветераны больше спрашивали о жилищных (получение государственных жилсертификатов), социально-правовых вопросах, интересовались приемом на службу в пенитенциарную систему Среднего Урала.

Есть среди обращений (и их стало больше в последние годы), в которых граждане пытаются узнать сведения о своих репрессированных родственниках, отбывавших наказание  в учреждениях УИС Среднего Урала в прежние годы.

Начальник ГУФСИН генерал-лейтенант внутренней службы Сергей Худорожков и его заместители, ряд руководителей управлений ведут и личный прием граждан (http://66.fsin.su/structure/grafik-priema-grazhdan-rukovodstvom-gufsin/). Только за 3 месяца было в ходе личного приема принято 362 обращения от граждан.

В аппарате ГУФСИН действует Общественная приемная по приему граждан пол личным вопросам (тел). За это время в нее обратилось 74 посетителя (г. Екатеринбург, проспект Космонавтов,  14/2, 8 (343) 359-05-51).

В аппарате ГУФСИН работает и «Телефон доверия» - 8 (343) 359-57-58, на который за 1 квартал поступили 92 обращения от граждан.
Руководство учреждений проводит вечера вопросов-ответов для осужденных, ведет прием родственников осужденных по актуальным вопросам.
Отметим, что сотрудники аппарата ГУФСИН осуществляют и целевые выезды в учреждения УИС для более объективного и качественного рассмотрения обращений и принятия по ним решений (45 выездов за 3 месяца).

С уважением, Александр Левченко.
Начальник пресс-службы ГУФСИН России по Свердловской области
тел. 8 343 359-56-54, 359-57-81

Подписаться

Запомнить

Поделиться